手書きアンケートの集計について徹底解説
手書きアンケートを集計する際はデータ化する方法が一般的です。
しかし、手書きアンケートの集計には様々な課題があるため、事前に課題を理解した上で対策を施すことが大切です。
本記事では、手書きアンケートの課題と効率的な集計方法について解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
ぜひ本記事を最後までお読みいただき、手書きアンケートを集計する効率や正確性を向上させ、マーケティングに使いやすいようにしてみましょう。
手書きアンケートの課題
手書きアンケートには、次のような課題があります。
- 読み取りミス
- スキャンの品質に左右される
- データ化の手間とコスト
- セキュリティとプライバシーの保護
それぞれの課題について、以下で見ていきましょう。
読み取りミス
読み取りミスは手書きアンケートの課題の一つで、文字の読み取り精度に影響します。
手書きされた文字や筆跡が特徴的であったり、決められた枠内に回答がおさまっていなかったりすると、誤った文字認識が起こる可能性があります。
これによりデータの正確性が損なわれ、分析結果に歪みが生じる可能性があります。
スキャンの品質に左右される
スキャンの品質は手書きアンケートの集計に直接影響します。
スキャンの品質が低いと、文字がぼやけたり欠落したりする可能性があり、データ解析の正確性が損なわれる可能性があります。
良好なスキャン品質を確保することは、手書きアンケートの信頼性を高めるために重要です。
データ化の手間とコスト
手書きアンケートの結果をデータ化するには手間とコストがかかります。
例えば、大量のアンケート結果を手作業で入力するには膨大な手間がかかります。
また、高性能な専用のソフトウェアやスキャナーを使用するには大きなコストがかかります。
このように、手書きアンケートの結果をデータ化するには手間やコストがかかるという課題があるのです。
セキュリティとプライバシーの保護
手書きアンケートにおけるセキュリティとプライバシーの保護は重要な問題です。
個人情報や機密情報が含まれる場合、データの取り扱いには十分注意が必要です。
適切なセキュリティ対策を講じないと、情報漏洩や不正アクセスのリスクが高まります。
関連記事：アンケート調査の分析方法とは｜分析の質を高めバイアスを排除するには
手書きアンケートの集計方法
手書きアンケートの集計方法は、主に以下の4つが挙げられます。
- 手動集計
- スキャナを使用したデジタル化
- Webツールによる集計
- 専門業者への依頼
それぞれの方法について以下で見ていきましょう。
手動集計
手動集計は、回答を手で読み取り、データを集計する方法です。
手作業で集計するので時間と労力がかかりますが、比較的低コストであり、小規模な調査や緊急時に有効です。
しかし、人為的ミスや読み取りミスのリスクがあります。
また、大量のデータを扱う場合は効率が悪く、作業の精度や速度に影響を及ぼす可能性があります。
スキャナを使用したデジタル化
手書きアンケートをスキャンし、電子データ化する方法もあります。
集計の正確性や効率性はスキャン品質に左右されるため、正確な読み取りが必要ですが、大量のデータを効率的に処理できます。
スキャン品質が高ければ、手動集計よりも正確性が向上します。また、デジタルデータなので後から再利用する際に便利な点も見逃せません。
Webツールによる集計
Webツールによる集計は、オンラインアンケートツールを使用して回答を収集し、自動的に集計する方法です。
データはリアルタイムで入手でき、分析や可視化も容易です。
しかし、インターネット接続が必要であり、回答者がオンライン環境にアクセスできる必要があります。
また、技術的な問題やセキュリティの懸念も考慮する必要があります。
専門業者への依頼
専門業者への依頼は、手書きアンケートのデータ収集から集計までを外部の専門業者に委託する方法です。
専門家の技術と経験を利用できますが、コストが高くなります。
また、外部委託することで情報漏洩のリスクが生じる可能性も考慮する必要があります。
外部委託する際は業務実績だけでなくセキュリティ面にも目を向けて業者を選定することがおすすめです。
手書きアンケートを効果的に集計するためには
手書きアンケートを効率的に集計するためには、以下の4つの方法が考えられます。
- スキャンの品質を確保する
- データ化を想定したアンケートの設計
- 専用ツールの活用
- データ入力代行サービスの利用
それぞれの方法について見ていきましょう。
スキャンの品質を確保する
スキャンの品質を確保することは、手書きアンケートの効果的な集計に欠かせません。
品質の低いスキャンでは文字がぼやけたり欠落したりするため、正確なデータ収集が妨げられます。
スキャナの設定を適切に行い、清潔な状態を保ち、適切な解像度でスキャンすることが重要です。
データ化を想定したアンケートの設計
データ化を想定したアンケートの設計は、後でのデータ解析をスムーズにするために重要です。
質問のレイアウトを整え、適切なスペースを確保し、回答形式を明確にすることで、データの読み取りや入力作業が効率的になります。
また、分析のための適切な項目やオプションを含めることも大切です。
専用ツールの活用
専用ツールの活用は、手書きアンケートの集計を自動化し、作業効率を向上させるための有効な手段です。
スキャンやデータ解析、結果の可視化などを行う専用ソフトウェアやアプリケーションを活用することで、人的エラーや時間の浪費を軽減できます。
データ入力代行サービスの利用
データ入力代行サービスの利用は、大量の手書きアンケートを効果的に集計する方法の一つです。
専門のデータ入力業者にアンケートのデータ入力作業を委託することで、作業負荷を軽減し、精度の高いデータを短時間で得ることができます。
データ入力作業にかかる時間や労力を最小限に抑えることができます。
関連記事：アンケート結果のまとめ方を解説｜自由記述はどうやってまとめる？
手書きアンケートの集計を外部に委託するメリット
手書きアンケートの集計を外部に委託するメリットは、主に以下の7つです。
- 作業効率の向上
- コスト削減
- データの正確性向上
- リアルタイムでのデータ分析
- データのセキュリティ向上
- 保管スペースの削減
それぞれのメリットについて見ていきましょう。
作業効率の向上
外部委託での集計は、手作業に比べて作業効率を大幅に向上できます。
自社内で行う集計作業よりも正確に進めてくれるため、時間と労力を節約できます。
これにより、調査やアンケートの結果が素早く利用可能になり、迅速な意思決定が可能になります。
コスト削減
外部委託での集計では人件費や時間を節約できるため、長期的にコスト削減に貢献します。
自社内で集計するよりも効率的な集計作業ができるため、コストが削減されます。
また、エラーによる再作業や誤った分析による損失も少なくすることができます。
データの正確性向上
外部委託での集計では人為的ミスや読み取り誤りを最小限に抑えられます。
データの整合性や一貫性が保たれ、正確な集計結果が得られます。これにより、信頼性の高いデータに基づいた意思決定が可能になります。
保管スペースの削減
手書きアンケートの集計を外部に委託することで、集計後の紙を外部業者で廃棄する場合は、大量の紙の保管スペースを削減できます。
自社内で文書やファイルの収納にかかるスペースを最小限に抑えることができ、オフィスの縮小や他用途への転用などができるでしょう。
関連記事：アンケートの作り方をわかりやすく解説｜テンプレートや例文を紹介
手書きアンケートの自動集計はエクセルでできる？
手書きアンケートの自動集計をエクセルでやりたいとお考えの方もいるかもしれません。
手書きアンケートのエクセルでの自動集計は、機能的にはできます。
しかし、複数の関数の使い方を理解したり集計表を作成したりしなければいけないため、導入するのは簡単ではありません。
もし手書きアンケートの自動集計をエクセルでやりたい場合、専門業者に依頼するのがおすすめです。
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プロセス・マネジメントの「アンケート入力・集計サービス」では、アンケート回答結果のデータ入力やデータ集計・グラフ化、データ分析のサービスを提供しています。
アンケートを正確に集計するだけでなく、アンケート結果を有効活用するためのノウハウもご用意しておりますので、アンケートを自社のマーケティングに適切に活用することが可能です。
個人情報保護士資格を有したスタッフが担当し、会社としてもプライバシーマークを取得しているため、セキュリティ面は万全だと自負しています。
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まとめ
手書きアンケートの集計には多くの課題がありますが、高品質のスキャナーを使用したり事前にデータ化を想定したアンケートを設計したりすることで、効率的に集計できるようになります。
アンケート集計のデータ化には、正確性の向上やリアルタイムでのデータ分析、セキュリティ向上など多くのメリットがあります。
ぜひ本記事の内容を参考に、アンケートの集計方法を検討してみてください。
もしアンケートの入力・集計・分析の依頼をしたい方はプロセス・マネジメントまでお気軽にご相談ください。