手書きアンケートを効率よく集計する方法を徹底解説
手書きアンケートを集計する場合、データ化することで効率よくマーケティングなどに活用することができます。
しかし、手書きアンケートの集計には様々な課題があり、把握しておかなければ業務効率が低下する可能性があるため注意が必要です。
本記事では、手書きアンケートの効率的な集計方法について解説します。
また、手書きアンケートの集計に関する課題も紹介するので、効率よくマーケティングに活用するための参考にしてください。
目次
手書きアンケートを集計する方法
手書きアンケートの集計方法は、主に以下の4つが挙げられます。
- 手動で集計する
- スキャナを使用したデジタル化
- Webツールを使って集計する
- 専門業者へ外部委託する
それぞれの方法について、詳しく解説します。
手動で集計する
手動集計は、回答を手で読み取り、データを集計する方法です。
手作業で集計するので時間と労力がかかりますが、比較的低コストであり、小規模な調査や緊急時に有効です。
しかし、人為的ミスや読み取りミスのリスクがあります。
また、大量のデータを扱う場合は効率が悪く、作業の精度や速度に影響を及ぼす可能性があります。
スキャナを使ってデジタル化する
手書きアンケートをスキャンし、電子データ化する方法もあります。
集計の正確性や効率性はスキャン品質に左右されるため、正確な読み取りが必要ですが、大量のデータを効率的に処理できます。
スキャン品質が高ければ、手動集計よりも正確性が向上します。また、デジタルデータなので後から再利用する際に便利な点も見逃せません。
Webツールを使って集計する
Webツールによる集計は、オンラインアンケートツールを使用して回答を収集し、自動的に集計する方法です。
データをリアルタイムで入手することができるため、分析や可視化も容易に行うことが可能です。
しかし、回答も集計もインターネット接続が必要となるほか、技術的な問題やセキュリティへの配慮なども必要です。
専門業者へ外部委託する
専門業者への依頼は、手書きアンケートのデータ収集から集計までを外部の専門業者に委託する方法です。
専門家の技術と経験を活かした精度の高い集計結果を手に入れることができる一方で、自社で行うよりもコストが高くなるといった課題があります。
また、外部委託することで情報漏洩のリスクがあることも考慮する必要があります。
外部委託する際は業務実績だけでなく、セキュリティ面も考慮したうえで業者選定をすることが大切です。
自社で手書きアンケートを集計するときの課題
手書きアンケートには、次のような課題があります。
- 読み取りミス
- スキャンの品質に影響されやすい
- データ化の手間とコストがかかる
- 高いセキュリティとプライバシーの保護が必要
それぞれの課題について、詳しく解説します。
読み取りミス
読み取りミスは、手書きアンケートを集約する上での大きな課題の一つです。
手書きされた文字や筆跡が特徴的であったり、決められた枠内に回答がおさまっていなかったりすると、誤った文字認識をしてしまうケースがあります。
読み取りミスが起きたデータは、正確な分析結果が得られない可能性があります。
スキャンの品質に影響されやすい
スキャンの品質は手書きアンケートの集計に直接影響します。
スキャンの品質が低いと、文字がぼやけたり欠落したりする可能性があり、データ解析の正確性が損なわれる可能性があります。
良好なスキャン品質を確保することは、手書きアンケートの信頼性を高めるために重要です。
データ化の手間とコストがかかる
手書きアンケートの結果をデータ化するには手間とコストがかかります。
例えば、大量のアンケート結果を手作業で入力するには膨大な手間がかかります。
また、高性能な専用のソフトウェアやスキャナーを使用するには大きなコストがかかります。
高いセキュリティとプライバシーの保護が必要
手書きアンケートにおけるセキュリティとプライバシーの保護は重要な問題です。
個人情報や機密情報が含まれる場合、データの取り扱いには十分注意が必要です。
適切なセキュリティ対策を講じないと、情報漏洩や不正アクセスのリスクが高まります。
関連記事：アンケート調査の分析方法とは｜分析の質を高めバイアスを排除するには
手書きアンケートを効率よく集計する方法
手書きアンケートを効率よく集計するためには、以下の4つの方法が考えられます。
- スキャンの品質を確保する
- データ化を想定したアンケートの設計
- 専用ツールの活用
- データ入力代行サービスの利用
それぞれの方法について、詳しく解説します。
スキャンの品質を確保する
スキャンの品質を確保することは、手書きアンケートの効果的な集計に欠かせません。
品質の低いスキャンでは文字がぼやけたり欠落したりするため、正確なデータ収集が妨げられます。
スキャナの設定を適切に行い、清潔な状態を保ち、適切な解像度でスキャンすることが重要です。
データ化を想定したアンケートの設計
データ化を想定したアンケートの設計は、後でのデータ解析をスムーズにするために重要です。
質問のレイアウトを整え、適切なスペースを確保し、回答形式を明確にすることで、データの読み取りや入力作業が効率的になります。
また、分析のための適切な項目やオプションを含めることも大切です。
専用ツールの活用
専用ツールの活用は、手書きアンケートの集計を自動化し、作業効率を向上させるための有効な手段です。
スキャンやデータ解析、結果の可視化などを行う専用ソフトウェアやアプリケーションを活用することで、ヒューマンエラーや時間の浪費を軽減できます。
データ入力代行サービスの利用
データ入力代行サービスの利用は、大量の手書きアンケートを効果的に集計する方法の一つです。
専門のデータ入力業者にアンケートのデータ入力作業を委託することで、作業負荷を軽減し、精度の高いデータを短時間で得ることができます。
データ入力作業にかかる時間や労力を最小限に抑えることができます。
関連記事：アンケート結果のまとめ方を解説｜自由記述はどうやってまとめる？
手書きアンケートの集計を外部委託するメリット
手書きアンケートの集計を外部に委託するメリットは、主に以下の4つです。
- 作業効率の向上
- コスト削減
- データの正確性向上
- 保管スペースの削減
それぞれのメリットについて、詳しくご紹介します。
作業効率の向上
外部委託での集計は、手作業に比べて作業効率を大幅に向上できます。
自社内で行う集計作業よりも正確に進めてくれるため、時間と労力を節約できます。
これにより、調査やアンケートの結果が素早く利用可能になり、迅速な意思決定が可能になります。
コスト削減
外部委託での集計では人件費や時間を節約できるため、長期的にコスト削減に貢献します。
自社内で集計するよりも効率的な集計作業ができるため、コストが削減されます。
また、エラーによる再作業や誤った分析による損失も少なくすることができます。
データの正確性向上
外部委託での集計では人為的ミスや読み取り誤りを最小限に抑えられます。
データの整合性や一貫性が保たれ、正確な集計結果が得られます。これにより、信頼性の高いデータに基づいた意思決定が可能になります。
保管スペースの削減
手書きアンケートの集計を外部に委託することで、集計後の紙を外部業者で廃棄する場合は、大量の紙の保管スペースを削減できます。
自社内で文書やファイルの収納にかかるスペースを最小限に抑えることができ、オフィスの縮小や他用途への転用などができるでしょう。
関連記事：アンケートの作り方をわかりやすく解説｜テンプレートや例文を紹介
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まとめ
手書きアンケートの集計には多くの課題がありますが、高品質のスキャナーを使用したり事前にデータ化を想定したアンケートを設計したりすることで、効率的に集計できるようになります。
アンケート集計のデータ化には、正確性の向上やリアルタイムでのデータ分析、セキュリティ向上など多くのメリットがあります。
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