Privacy Policy プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社プロセス・マネジメント（以下、「当社」と呼びます）は、ビジネス文書の電子化のご提案や、企業内のバックオフィス業務におけるソリューションを提供することにより、お客様企業内におけるＢＰＭ（ビジネスプロセス・マネジメント）体制を一層強化し、売上の拡大や、業務効率の向上、業務コストの削減等の面においてお役に立つことを事業理念として掲げ、それに相応しい企業となるために、当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ・セキュリティ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

a）当社は、売上の拡大や、業務効率の向上や業務コストの削減等にお役に立つためのトータル的なＢＰＭ構築サービス提供事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用・提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

b）当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

c）当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。

d）当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。

e）個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。

最終改定日：2021年5月25日
制定日：2007年5月1日

株式会社プロセス･マネジメント
代表取締役：星野　光宏
以上

当社が保有する個人情報の
お取扱いについて

最終改定日：2019年1月22日
制定日：2007年5月1日

株式会社プロセス・マネジメント（以下、「当社」と呼びます。）は、当社のサービスを円滑に行うために必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づくほか、以下の通り取り扱います。

1．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

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※：開示対象外情報

なお、当社が求める個人情報についてご提供がいただけない場合又は記入不備があった場合には、その後の当社のサービスのご提供、その他採用応募者の採用選考などについて、ご希望に添えないことがございますので、予めご了承をお願い致します。取得した各個人情報について、当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合において、市場調査・顧客満足度調査、および事業内容に関する統計資料の作成（アンケート等）に資する目的において当該グループ会社へ個人情報を提供します。

2．個人情報の取得

当社は、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得します。

3．業務の委託

当社は、利用目的を達成するために必要な範囲において業務を委託することがあります。業務の委託に伴い、必要な範囲において当社が取得した個人情報を預託することがあります。

4．第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。なお、業務委託先への預託の場合は第三者への提供に当たりません。

5．共同利用

個人情報のグループ内共同利用

当社は｢個人情報の利用目的｣の範囲内で収集した個人情報を、｢グループ会社内で共同利用｣する場合があります。

共同利用する利用目的

個人情報の利用目的に同じ

共同利用する範囲

共同利用するグループ会社
（1）株式会社フォーバル
（2）株式会社アイテック
（3）株式会社アップルツリー
（4）株式会社ヴァンクール
（5）株式会社えすみ
（6）株式会社FISソリューションズ
（7）株式会社エルコム
（8）株式会社コーディネート
（9）株式会社第一工芸社
（10）タクトシステム株式会社
（11）株式会社テック販売山陰
（12）株式会社トライ・エックス
（13）ビー・ビー・コミュニケーションズ株式会社
（14）株式会社フォーキャスト
（15）株式会社フォーバルエコシステム
（16）株式会社フォーバルカエルワーク
（17）株式会社フォーバルテクノロジー
（18）株式会社フォーバルテレコム
（19）株式会社フォーバル・リアルストレート
（20）株式会社プロセス・マネジメント
（21）株式会社保険ステーション
（22）株式会社三好商会
（23）株式会社ネットリソースマネジメント
（24）株式会社エイエフシー
（25）株式会社ビジカ （26）株式会社アベヤス （27）株式会社フォーバルラボコミュニケーションズ

共同利用する保有個人データの項目

顧客名、住所、代表者名、ご担当者名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、および当社およびグループ会社の従業員等の社員番号・氏名

共同利用する範囲の個人データの扱いの窓口

株式会社プロセス・マネジメント
個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
連絡先は、「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」と同じ

6．個人情報の管理について

個人情報の提出は任意です。提出されない場合は、１．個人情報の利用目的　に記載の内容が遂行できない可能性があります。当社は、取得した個人情報を適切に管理するとともに、漏えい、滅失又はき損等の防止のために最大限の注意を払います。取得した個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員並びに従業者に対し社内教育を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。

7．個人情報の開示等の手続き

当社は、取得した個人情報に関して開示等をご希望される場合には、ご本人様並びにお申し出いただいた方（代理人など）がご本人であることを確認した上で、合理的な期間内において、法令等に定められた範囲内でご対応いたします。

8．認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

9．当社開設Webサイトにおけるクッキー（注4）及びWebビーコン（注5）の利用について

当社が開設しているWebサイトでは、クッキーやWebビーコンを使用している場合があります。これらは、お客様がWebサイトを最適な状態で利用していただくために使用します。クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定を変更することによりクッキーの使用を拒否したりすることができます。また、クッキーの使用を拒否することによりWebビーコンを拒否することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。

（注4）
「クッキー」とは、ホームページを管理するWebサーバとお客様のブラウザ間で相互に　やりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを使用すると、Webサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。

（注5）
「Webビーコン」とは、クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。

10．個人情報に関する受付窓口

当社が保有している個人情報に関する開示等のお申し込み、お問い合わせ、その他苦情などの相談につきましては、以下に記載した「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、電話、メール、FAX又は郵便によりお申し出くださいませ。

11．事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社プロセス・マネジメント

東京都渋谷区神宮前五丁目５２番２号青山オーバルビル１４Ｆ

代表取締役　星野 光宏

12.保有個人データの安全管理措置について

保有個人データの安全管理措置について

①基本方針の策定

・個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

② 個人データの取扱いに係る規律の整備

・個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

③ 組織的安全管理措置

・個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。

・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。

・個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。

・個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

④ 人的安全管理措置

・個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。

・個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

⑤ 物理的安全管理措置

・個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。

・個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

⑥ 技術的安全管理措置

・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

・個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。

・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦ 外的環境の把握

・外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。