こんにちは、森田です。
アンケートの集計結果をレポートとして作成する際、
「データをどのように可視化すれば良いのか?」
「集計結果を正確に、わかりやすくまとめるには?」
と悩むことはございませんか?
アンケートにおける報告レポートの完成度は、
集計にかかっているといっても過言ではありません。
そこで今回は、アンケート結果の効率的な集計方法と、
レポート作成のポイントについてご紹介いたします。
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こんにちは、森田です。
アンケートの集計結果をレポートとして作成する際、
「データをどのように可視化すれば良いのか?」
「集計結果を正確に、わかりやすくまとめるには?」
と悩むことはございませんか?
アンケートにおける報告レポートの完成度は、
集計にかかっているといっても過言ではありません。
そこで今回は、アンケート結果の効率的な集計方法と、
レポート作成のポイントについてご紹介いたします。
こんにちは、森田です。
早いもので2017年最後の更新となりました。
これまで当ブログでは、DM発送やスキャニングなど
さまざまなことをご紹介してきましたが、
なかでも今年は、「アンケート調査」について
注力させていただきました。
読者の方はもうお分かりかもしれませんが、
アンケートを実施するときに重要なポイントは
配布・回収・集計です。
そこで今回は、
「アンケートの配布・回収・集計時のポイントや注意点」
をご紹介したいと思います。
こんにちは、久保です。
マーケティングにおいて、
アンケート調査は有効な手段です。
その際たびたび見られるのは、
「ただ聞きたいことを並べた」だけのアンケートです。
回答を有効に活用したいと思っていても、
聞きたいことを並べただけでは、
「本音」の回答を得ることは難しいかもしれません。
では、本音を引き出せるアンケートを作るには
どうしたらよいのでしょうか?
参考となるのが、「仮説構築」という作業です。
そこで今回のブログでは、
アンケート調査の前に必要な「仮説構築」について
ご紹介したいと思います。
続きを読む…
こんにちは、久保です。
アンケートを行う場合に必要となるのが、
「調査票」と呼ばれるシート。
この調査票の完成度で得られるデータの良し悪しは
大きく異なります。
いざ調査票を作成してみると思いのほか難しく、
「回答率がふるわなかった」
「想像とは違う調査結果になってしまった」
という経験のある方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、効果的な調査票を構成するポイントを
ご紹介します。
こんにちは、森田です。
セミナーや展示会をはじめとしたイベントを
無事終わらせるためには、
実に多種多様な、それでいて細やかな配慮が
必要となる業務がいくつも発生します。
中でも、イベントを運営する上で、
アンケート調査は欠かせません。
アンケートで得られる情報は、
実際にイベントに参加したお客様の生の声です。
それらは運営体制の改善、見込み客への
フォローアップやリード育成など、
幅広く活用することができます。
このように、様々な場面で効果的に活用できる
アンケートですが、有用なアンケートを
つくるためにはどうしたら良いでしょうか?
今回は、イベントにおいて、
アンケート効果を高めるために気をつけるべき
ポイントを紹介します。
こんにちは、久保です。
皆さんはアンケートを作成・実施する際、
「調査する人数(サンプル数)」を意識していますか?
アンケートでは、一般的に対象となる「母集団」の中から
一部を抽出して調査を行います。
それにあたり、「何人分集めたらいいのかわからない」と
お悩みの方も多いのではないでしょうか。
サンプル数が少なすぎると、誤差が大きくなり、
データの信ぴょう性が薄くなってしまいます。
サンプル数は多ければ多いほど、より正確なデータを集める
ことができますが、コストがかさむだけでなく
回収したアンケートの入力・集計に手間がかかるといった
デメリットも…。
今回はアンケートを実施するにあたって
適切なサンプル数について解説していきたいと思います。
こんにちは、森田です。
「顧客満足度調査」という言葉はよく耳にしますが、
従業員を対象とした「従業員満足度調査」は
ご存知でしょうか?
会社方針、福利厚生、上司や同僚への満足度などを
調べることで問題点の洗い出し・改善を行うための調査で、
別名、ES(Employee Satisfaction)調査とも呼ばれます。
従業員の抱える問題やストレスが軽減されれば
会社への帰属意識の向上、ひいては
離職率の低下や社内の連携強化にもつながります。
今回は、従業員満足度を正確に測るために
重要なポイントについて、ご説明します。
こんにちは、久保です。
新人研修やスキルアップ研修などを実施した際、
終了後にアンケートをとっていますか?
研修をただ機械的に行うだけでは、参加者に知識やスキルは
身につきませんし、研修の質を上げることもできません。
特に、社外の会議室などを押さえ、著名な講師に講義を
依頼している場合は、講師料に見合う内容でなければ
費用対効果の悪い研修となってしまいます。
研修後のアンケートは、社内外を問わず非常に効果的です。
なぜなら、参加者の「熱」が冷めないうちに
意見を集めることで、より次回に活かせる情報が
得られるからです。
今回は、研修後の効果的なアンケート方法について
ご紹介します。
こんにちは、森田です。
商品・サービスの売上向上や顧客獲得のために行われる
展示会ですが、今後のアプローチをうまくすすめるためにも
「展示会でのアンケート」は重要です。
展示会でアンケートを行うことは、
展示会を成功させるための重要項目と言っても
過言ではありません。
では、展示会ではどのようなアンケートを
行えば良いのでしょうか?
そのポイントを分かりやすくご説明させていただきます。
こんにちは、久保です。
効率的なマーケティング手法の一つとして認知されている
アンケート調査ですが、本当に必要な情報を
入手しようと思うと、なかなか簡単ではありません。
「思ったほど、情報を入手できなかった」
「欲しいデータを得るために
必要なアンケート項目が分からない」
「アンケート調査の正しい進め方を知らない」
など、これまでアンケート調査で困ったことがある方も
多いのではないでしょうか。
アンケート調査には、必ず考えなければならない大前提と
決めなければならない7つの項目が存在します。
確実に効果を実感できるアンケート調査を行うために、
下記のポイントをご確認ください。