業務の効率アップや定型化に重要な役割を果たすのが
「業務マニュアル(手順書)」です。
しかし、
「作らなくても問題ない」と考えている方は少なくないようです。
また、必要性を感じていても
「どの業務のマニュアルを作るべきか…」
「どこまで書けばよいのか…」
などと悩み、なかなか作成に踏み出せない方も多いでしょう。
業務マニュアルは、正しい手順で作成すれば
会社にとって有益なもの(社有財産)になります。
今回は、業務マニュアル作成の
手順やポイントをご紹介いたします。