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データ入力を外部委託する際は「精度の高さ」に注目を!

 

こんにちは、森田です。

 

これまでの記事でもお伝えしているように、

名刺や顧客リスト、名簿といった紙文書のデータ化は、

コスト削減や業務効率化といった多くのメリットがあります。

 

その紙文書をデータ化するにあたり、

必要となる作業が“データ入力”です。

 

単純なようで一つのミスも許されないデータ入力は

手間や時間もかかることから、社内で対応せず、

外部委託をお考えの企業様もいらっしゃるでしょう。

 

その際、注目すべきなのが「データ入力の精度」です。

 

今回は、データ入力作業における

入力精度の重要性についてご紹介いたします。

 
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アンケート調査やテレアポで役立つ、有用な顧客リストの作り方。

こんにちは、森田です。

 

早いもので当ブログも年内更新は残り2回となりました。

今回は、質の高いアンケート調査やテレアポを行うための

顧客リストの作り方をお伝えいたします。

新年早々スタートダッシュが切れるように、

ぜひ良質な顧客リストを作っておきましょう。

 

 

 

◆アンケート調査の質は顧客リストで決まる◆

アンケート調査やテレアポの質を向上させるためには、

顧客リストの質は無視できない条件です。

どれだけたくさんの人から回答を得られたとしても、

欲しいデータを得られないのでは意味がありません。

 

本当に欲しいデータを入手するためにも、

良質な顧客リストは必要不可欠なのです。

 

 

◆主キーに各種必要データを紐付けましょう◆

有用な顧客リストの第一条件として、

『顧客リストの主キーに、行動データやアンケートの

回答データといった各種必要データが紐付けられている』

ことが挙げられます。

データベースにおいて、

データを一意で識別できる値である『主キー』は、

顧客リストにおける顧客IDや顧客番号が該当します。

この主キーに行動データやアンケートの回答データが

紐付けられていれば、より的確にターゲットを選定できます。

ちなみに、行動データとはWEBサイトにおける

プレビュー数やクリック率といった行動履歴のことを指します。

 

 

◆顧客リストの属性作成も重要です◆

アンケートを行う際に、ターゲットを絞る手段として

有効なのが、『属性による選定』です。

『属性』とは、『名前』や『生年月日』といった、

顧客固有の情報になります。

といっても、『名前』や『生年月日』などは、

どんなリストでも載っているのが一般的です。

重要なのは、それ以外の各種データです。

 

例えば、ECサイト・ショッピングサイトを運営している

会社の場合、顧客リストの中にこれまでの

『購入商品名』『購入商品カテゴリ』『購入日』

『購入金額』『購入数』などの項目があれば、

顧客リストとしてはかなり有用です。

顧客の特徴を把握するためにも、

顧客リストの属性は必ず作成しましょう。

 

 

◆定期的に確認・修正を行いましょう◆

顧客リストにとって、忘れてはならない鉄則は、

『作成後も定期的な確認・修正が必要』ということ。

どれだけ有用な顧客リストでも、

永久的に使えるわけではありません。

 

例えば、新しくアンケートを行ったのであれば、

そこから得られた情報を顧客リストに反映させる

必要があります。

また、こちらからアクションを起こしても

反応のない顧客はリストから削除しておいた方が

賢明です。

常に最新の状態を保ちながら、

確認・修正を行って進化させていくことこそ

本当に有用な顧客リストへの近道です。

 

 

◆顧客リスト作成などの名簿入力はお任せ◆

ここまでご紹介してきた有用な顧客リストの作成方法ですが、

やはり一般のお客様がご自身で行おうとすると、

手間やコストがかかってしまいます。

入力データの確実性も決して万全とはいえないでしょう。

 

弊社では、顧客リストの作成といった名簿のデータ化

を行っておりますので、

「アンケート調査やテレアポの使える顧客リストが欲しい…」

「顧客リスト作成に割けるスタッフがいない…」

とお悩みの際は、ぜひ弊社に名簿入力をご依頼ください。

 

弊社のデータ入力精度は99%以上と極めて高く

名簿のデータを正確に入力できるため、

アンケート調査やテレアポに使用する顧客リストも

質の高いものを作成可能です。

 

名簿入力・顧客リストの作成に関することは、

ぜひ弊社にお任せください。

 

名簿入力・顧客リスト作成についてはこちら

ビジネスパーソン必見。名刺の上手な保管方法。

こんにちは、久保です。

 

今年も残り10日を切り、そろそろ年末の大掃除を

される方も多いのではないでしょうか。

その際、多くのビジネスパーソンがついでに行うことの

一つに『名刺整理』が挙げられます。

 

今年一年、たくさんの方と出会った証でもある名刺は、

貴重な情報データではありますが、気をつけないと

すぐに煩雑な状態になってしまうもの。

今回は、そんな方々のために、

おすすめの名刺保管方法をお伝えいたします。

 

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初めてご依頼になる方へ!データ入力の依頼の流れをご紹介!

こんにちは、久保です。

 

顧客リストやアンケート結果、名簿、名刺といった紙文書を

データ化するにあたり、コスト削減や業務効率化を図って

データ入力を外部委託しようとお考えの方もいらっしゃるでしょう。

 

中には、「初めてデータ入力をアウトソーシングするから、

どのように依頼すればよいのかわからない…」

戸惑っていらっしゃる方もおられるかもしれません。

 

そういったデータ入力を初めてご依頼になる方のために、

今回は“データ入力の依頼の流れ”をご紹介いたします。

 

すでにデータ入力をご依頼になったことがある方も

ぜひ基本的な流れを振り返っていただき、

スムーズなデータ入力の依頼につなげてください。

 

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データ入力を外注して得られるメリットとは?

こんにちは、森田です。

 

これまで当ブログでは、名刺や名簿、アンケート、

応募ハガキなど、さまざまな紙媒体の

データ化をおすすめしてまいりました。

 

そうした紙文書のデータ化にあたり、

必須となる業務が「データ入力」です。

 

データ入力は単純な作業であることから、

すべて自社で対応しようとお考えの企業様は少なくないでしょう。

 

ただ、一見簡単そうに思えるデータ入力だからこそ、

外部に委託することによって大きなメリットを得られるのです。

 

そこで、今回はデータ入力を自社で行うのではなく、

わざわざ外注することで得られるメリットをご紹介いたします。

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これから依頼される方必見!データ入力代行会社の選び方!

こんにちは、久保です。

 

手間やコストの削減といった業務効率化に加え、入力精度の

高さなどから、多くの企業様が利用しているデータ入力代行

 

IT化の進む情報化社会の日本において、データの入力・管理は

非常に重要な業務となっております。

 

今回のブログでは、これからデータ入力代行を依頼しようと

お考えの皆様に、データ入力代行会社の大まかな特徴と

選び方のコツをご紹介いたします。

 

ぜひ今後ご依頼になる際のご参考までにご覧ください。

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各種データ入力・集計業務のご紹介

こんにちは、森田です。

 

これまで当ブログの中で、データ入力のメリットをご紹介して

まいりましたが、ここで改めまして、弊社が行っているデータ入力

業務のご紹介をさせていただきます。

弊社がお請けするデータ入力業務は、主に以下の5種類です。

 

・アンケート入力・集計

・名簿入力

・名刺入力

・応募ハガキ入力

・テキスト入力

 

どの業務も御社自ら行おうと思うと、手間や時間がかかってしまう

ものばかりです。下記では各種データ入力業務の説明をさせて

いただきます。

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年末の下準備として、顧客リストのデータ化はお早めに!

 

こんにちは、鈴木です。

 

1年も残り約3分の1となり、総務部の皆様は

そろそろ年末の準備に取り掛かる時期ではないでしょうか?

 

冬の賞与や歳末決算、お歳暮、年賀状など、

様々な業務が重なる年末は、早めの下準備が肝心です。

 

社内には「12月に入ってから準備すればいい」と

考えている部署も少なくありませんが、

“気付いたときにはすでに下準備が完了している”

という状況を作り出すことも総務部の重要な役割です。

 

そこで今回は、総務部の方に向けて、

お歳暮や年賀状に関わる業務を進めるにあたり

必須のタスク・留意点をご紹介いたします。

 
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しっかりと回答できるアンケート調査として、 5段階評価はオススメです。

こんにちは、鈴木です。

 

皆様はこれまでアンケート調査を行った際、

「思ったようなデータを得られなかった…」

という経験はありませんか?

 

回答数は問題ないのに、データの質が悪い。

そんな場合、もしかすると“アンケート調査の聞き方”

問題があるかもしれません。

 

弊社では、質の高いデータを入手するアンケート方法として、

5段階評価による設問作成をオススメしております。
 
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企業経営を左右する、顧客管理の重要性

こんにちは、久保です。

 

いきなりですが、御社では顧客管理を有効活用されていますか?

おそらく、多くの企業様で有効活用できていないのが

現状ではないでしょうか。

近年では、ますます企業の顧客管理の重要性が高まっています。

それでは、なぜ顧客管理を有効活用する必要があるのでしょうか。

 

それは、新規顧客の獲得コストが上昇していることに

起因します。

 
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